아시아나항공 국내선과 국제선 항공권 환불 수수료는 예약 클래스, 거리, 발권일, 환불 시점에 따라 다릅니다. 미국 출도착 특별 케이스까지 완벽히 정리해드립니다. 빠르게 수수료 확인하려면 아래 버튼을 클릭하세요.
1. 국내선 환불 수수료 기준 (2024년 4월 1일 이후 발권)
아시아나항공 국내선 항공권 환불 수수료는 클래스(예약 등급)에 따라 다음과 같이 차등 부과됩니다.
| 클래스 구분 | 예약 클래스 | 환불 수수료 |
|---|---|---|
| 비즈니스 클래스 | C, U | 3,000원 |
| 일반운임 (정상운임) | Y | 3,000원 |
| 할인운임 | A, B, M, H, E, Q, K, S, V | 8,000원 |
| 특가운임 | L, W, T, G, F, J, D, Z, O | 12,000원 |
- 출발 전 전체 미사용 항공권 기준
- 구매 당일 취소 시 환불 수수료 면제
- 마일리지, 단체, 프로모션 항공권 등은 별도 규정 적용
- 여행사 또는 제휴처 발권 시 해당처 규정 적용
2. 국제선 환불 위약금 (2024년 12월 1일 발권일 기준)
국제선은 노선 거리(단거리/중거리/장거리), 예약 클래스, 환불 시점에 따라 위약금이 부과됩니다.
예시 – 중거리 노선 기준
| 예약 클래스 | ~91일 전 | 60~41일 전 | 20~11일 전 | 10일 이내 | 부분 사용 | 재발행 수수료 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| C | 30,000원 | 80,000원 | 120,000원 | 130,000원 | 100,000원 | 50,000원 |
| D | 30,000원 | 220,000원 | 300,000원 | 320,000원 | 200,000원 | 100,000원 |
| Y | 없음 (서비스 수수료만) | 없음 | 없음 | 없음 | 없음 | 없음 |
| B / M | 30,000원 | 80,000원 / 160,000원 | 110,000원 / 180,000원 | 230,000원 | 150,000원 | 50,000원 / 100,000원 |
- 거리 구분: 단거리(일본, 홍콩 등) / 중거리(동남아, 타슈켄트 등) / 장거리(미주, 유럽 등)
- 부분 사용 항공권은 사용 구간을 공제하고 남은 구간 환불
- 재발행 항공권은 최초 발권 기준과 재발행 기준 중 높은 수수료 적용
좀더 상세한 환분 수수료는 하기에 아시아나 환불 규정 내용을 통해서 확인할 수 있습니다.
3. 미국 출/도착 비정상 운항 시 환불 기준
2024년 10월 28일부터, 미 교통부(DOT)의 강화된 소비자 보호 정책에 따라 다음과 같은 상황에서는 환불 수수료 없이 환불이 가능합니다.
- 6시간 이상 지연 또는 연결 실패
- 출발지 또는 도착 공항 변경
- 추가 연결 구간 발생
- 하위 등급 좌석으로 변경
- 장애로 인해 불편이 발생하거나, 연결 경로가 원래보다 불리해진 경우
환불 방법
- 예약 시 제공한 연락처(e-mail/SMS 등)로 환불 안내 수신
- 카드 환불: 접수일로부터 7일 이내, 기타 수단: 20일 이내 처리
4. 환불 신청 방법
- 항공권 명의자 본인만 신청 가능
- 대리인 신청 시 위임장, 신분증, 가족관계증명서 등 필요
- 구매처에 따라 신청 경로 상이: 아시아나 공식 사이트, 앱, 고객센터 / 여행사 발권 시 해당 여행사로 신청
✅ 마무리 TIP
아시아나항공 환불 수수료는 항공권 거리, 예약 등급, 발권일, 환불 시점 등 다양한 요소에 따라 달라집니다.
여행 일정이 불확실할 경우, 일반운임 또는 유연한 요금제(C, Y 등)를 선택하고, 특가운임(L, W, T 등)은 주의해서 예매하는 것이 좋습니다.
지금 본인의 항공권 등급을 확인하고, 변경이나 취소 전 미리 수수료를 계산해보세요.